“HUBUNGAN MUTU PELAYANAN KESEHATAN DENGAN KEPUASAN PASIEN BPJS RAWAT INAP DI RUMAH SAKIT SANTA ELISABETH MEDAN TAHUN 2019” (2019) JURNAL KESMAS DAN GIZI (JKG), 2(1), pp. 71–78. doi:10.35451/jkg.v2i1.227.